よくある質問
入会手続きについて
入会のときに必要なものは？
月会費2ヶ月分、写真1枚（縦4cmx 横3cm。スナップ写真可）、通帳・届出印、 指定用品代です。
月会費は自動引落制度（三井住友・ゆうちょ銀行）になりますので、通帳、届出印はそれに必要となるものです。
- 入会手続きにはどのくらい時間がかかりますか？
- 30分を目安にお越しください。
スイミングスクールについて
- 体験レッスンを受けたいのですが。
- いつでも承っています。ご希望の曜日と時間をご連絡ください。
体験料は1,100円ですが、体験当日ご入会されるとキャッシュバックさせていただきます。
- 体験レッスンに必要な物は？
- 水着、キャップ、タオル、ゴーグルをご用意ください。 水着はスクール水着やお持ちの物でかまいません。
- 全く泳げませんが大丈夫でしょうか。
- 不安を取り除くように担当コーチが丁寧に指導させていただきます。
- 進級システムはどのようになっていますか？
- 69項目の進級基準細分化を行い進歩の過程を分かり易くしたレベル基準です。進級基準表は以下をご覧ください。
- テストはいつ行うのですか？
- 毎月第4週目にレベル認定を行います。
（週1回会員は月1回、週2回会員は月2回レベル認定を受けられます。）
- テストはどのような人が受けられるのですか？
- こどもクラス在籍の全員が受けられます。（ベビー、スマイルコースを除く）
- テストに費用はかかりますか？
- レベル認定費とレベルワッペン代は不要です。
このワッペンをキャップに付けてもらいます。（マジックテープ式）
- 別のスクールで水泳の経験がありますが、初めからのスタートになるのですか？
- 体験時や最初のレッスンでご本人の泳力をコーチが見せていただき、
最適なクラスでレッスンを受けていただきます。
- 振替は取れますか？
- はい。欠席したときは翌月3週目までの間で振替を取ることができます。
ただし、4週目はレベル認定の週なので、振替はできません。詳しくはフロントにお問い合わせください。
- ベビーコースの体験レッスンに必要な物は？
- ベビーの水着は貸出します。水着の下に着用する綿のパンツをご用意ください。
保護者の方は、水着、キャップ、タオルをご用意ください。
テニススクールについて
- 体験レッスンを受けたいのですが。
- いつでも承っています。ご希望の曜日と時間をご連絡ください。
体験料は1,100円ですが、1ケ月以内にご入会されるとキャッシュバックさせていただきます。
- 体験レッスンに必要な物は？
- 動きやすい服装、ラケット、テニスシューズをご用意ください。
ラケットをお持ちでない方はお貸しすることもできます。
- 全くの初心者でも大丈夫ですか？
- 大歓迎です。予約時にご相談ください。
- テニスシューズはどれがいいですか？
- オールコート用がおすすめです。
- レッスンを欠席した場合の振替は取れますか？
- はい。欠席したときは翌月度までお取りできます。振替手数料は1回630円です。
詳しくはフロントにお問い合わせください。
- 自分のクラス以外でも単発で受けれますか？
- はい。エキストラ制度があります。
受講中の会員以外に休会中および家族全員がレッスンを受講することもできます。
詳しくはフロントにお問い合わせください。
その他
- レッスンの見学はできますか？
- 水泳とテニスはいつでも見学できます。見学前にフロントへお声がけください。
カルチャー教室については事前にフロントへご連絡ください。
- 会員カードを無くしました。
- 会員カードを紛失された時は、会員カードの再発行（有料）をお申し出ください。
再発行料は330円です。
- 会員カードを忘れました。
- 会員カードを忘れた場合は、入場前に必ずフロントへお申し出ください。
テニス会員の方はレッスン前に、コーチへお伝えください。
- 警報などが発令された場合、レッスンはどうなりますか？
- 台風直撃や暴風雨警報発令などの悪天候の場合は、別紙の『防災基準』をご参照ください。
詳しくはホームページでご確認いただくか、もしくはフロントへお問い合わせください。
なお、スタッフよりご連絡はさせて頂いておりませんのでご了承ください。